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神舟国旅大力提升老年团服务质量主要呈现三大特点

发表于 2015-02-16 10:03
    近年来,我国老龄人口可支配的收入逐年提高,退休后的闲暇时间增多,加之身体健康状况良好,这些因素都激发了众多老年人出国旅游的热情。白发旅游市场蕴含的巨大潜力越来越多地得到了专业旅行服务机构的关注。而如何根据老年人的特点,更好的为老年人提供优质地出行服务成为旅行社考虑的首要因素。记者走访了几家出境游旅行社,总结出,2011年,旅行社为老年团提供的服务主要呈现出三大特点:
 
  一、体贴耐心,精英领队贴身随行
 
  据神舟国旅出境旅游公司总经理张总介绍,为了更好地为老年游客服务,神舟国旅特意甄选了了解老年人出行习惯的精英领队带团出游。此批精英领队们不但对目的地的了解深入、而且有丰富的带团经验,特别是服务老年客人的经验。让老年朋友在出行中能享受到专业的解说和亲人般的照顾。
 
  二、劳逸结合,舒适行程巧安排
 
  张磊介绍说,神舟国旅充分考虑到老年人对于旅行的需求,特别关注游览时间与休养时间的配比,避免舟车劳顿的快节奏旅行,在游览项目上也特意选择了适合老年人的精华景点,以保障老年朋友从容游览,充分休息。“今年我们专门为老年人设计了舒适的旅程,随团配备血压仪、热水壶,每天为老年人子女、亲戚短信报平安,免费境外保险,赠送神舟国旅旅行三宝即眼罩、头枕、耳塞,免除老年人的乘机疲劳等等。这些周到贴心的服务,使老年人和他们的家人都消除了后顾之忧。”
 
  三、丰富行程,每天都有新精彩
 
  “神舟国旅今年特意为老年游客安排了精彩纷呈的城市游览,精选繁华的美国都市、浓厚异域风情的墨西哥、低碳环保的加拿大、舒适温馨的澳洲,还是荷兰的鲜花满园、德国的文化足印、邮轮的海上之旅等等。景点增多了,价格则更加实惠了!”神舟国旅出境旅游公司总经理张磊介绍说,“与往年常规的“夕阳红”品不同,今年为老年游客新增“夕阳红”欧洲8国15日-16日的产品。使老年游客有机会游览更多的国家,在时间方面也更加充裕。”
 
  此外,张磊还介绍到,“目前“夕阳红”产品销售相当火爆,相比去年同期的老年旅游产品,今年报团的老年游客人数增长了60%。除老年人选择自己的旅游目的地外,更有越来越多的子女为爸妈们报名,希望使父母们寻找属于他们的快乐,畅游世界。”
 
  神舟国旅产品联线:
 
  休闲好时光 澳大利亚新西兰11日
 
  出发日期:3月28日、4月11/25日
 
  价格:¥15800
 
  行程特色:
 
  ☆舒适温馨:选乘中国国际航空公司(星空联盟之一);澳大利亚新西兰当地标准的四星级酒店;
 
  ☆超值之选:午晚餐六菜一汤,全程保证4顿自助餐;赠送价值650元高额保险,保额70万;
 
  ☆精心安排:为老人精心准备旅行必备物品;精美集体照,收藏美好的澳洲记忆;
 
  轻松北美 美国 加拿大 墨西哥--北美16日
 
  出发时间: 5月25/30日
 
  价格:¥22500
 
  行程特色:
 
  ☆超值礼遇:乘坐美国联合航空公司豪华客机往返美国;全程安排经验丰富的中英文双语专业领队;
 
  ☆超值之选:赠送游览华盛顿航空博物馆入内参观游览;赠送赌城拉斯维加斯夜景参观游览;
 
  赠送游览美国独立革命诞生地—费城:参观美国自由精神的象征—自由钟,独立宫;
 
  ☆精心安排:特别安排夏威夷欧胡岛浪漫两日,这里是太平洋的中心;
 
  赌城拉斯维加斯两晚酒店,用有前所未有丰富活动时间;
 
  神舟国旅,让你爱上旅程。 


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