【接送团】：
（1）接站：苏州北站18:00前免费接站，提前抵达的游客自由活动 。
（2）送站：上海虹桥站，统一时间免费提前送站（若客人车次时间较迟，自行赴车站）。
【交通票务】
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
【酒店住宿】：
（1）因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件；
（2）按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；
如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
（3）根据旅游法规规定，按照二星级标准建造的酒店不挂牌称为普通标准间，按照三星级标准建造
的酒店不挂牌称为高级标准间，按照四星级标准建造的酒店不挂牌称为豪华型标准间，按照五
星级标准建造的酒店不挂牌称为超级豪华型标准间。
【团队用餐】：
（1）十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【团队游览】：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等
自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费
用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外，自由活动期间，请保证自己人身安全，尽量不要
单独出行），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，
旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行
社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
（7）以上城市之间的行程及景点时间有可能互调，但不减少景点；因不可抗因素造成无法游览，只
负责退还本社的优惠门票，不承担由此造成的其它损失。
【差价说明】：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）本线路价格为团队行程综合报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
【出团通知】：
（1）出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知组团社或您。
（2）客人报名时，应准确告知游客的姓名手机，提醒游客必须保持手机畅通，同时组团社经办人也
必须保持手机畅通，以便我社送站或其他应急，如因游客手机关机，组团社联系不上，由此产
生的后果自负，望谅解。
（3）参加我社散拼团报名时，我社暂不提供导游姓名及联系方式，地接导游最晚于出团前1天与游
客取得联系，敬请参团者保持手机通讯畅通，如导游未能及时主动联系客人，敬请游客及时根
据出团通知上标注的当地紧急联系人。
【意见反馈】：
（1）游客意见以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真
填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
（2）游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处
理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！
【其他】
（1）1.2M以下儿童，原则上只含当地旅游车位、正餐半餐、导游服务，暂不含往返大交通、当地
住宿、门票和早餐等，若产生，届时费用另行核定！
（2）60周岁以上老年人参团，须与组团社签订身体健康免责证明。
（3）我社对本行程具有最终解释权。
您可以通过以下方式付款
1) 门市签约：到门市支付现金或者POS刷卡
2) 银行转账：通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:335056014762 户名:北京神舟国际旅行社集团有限公司 开户行:中国银行北京市西城区支行
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