一、服务项目:
1、北京/新加坡往返团队经济舱机票(含机场建设税)
2、新加坡/民丹岛往返船票
3、行程所列酒店
4、新加坡团队签证
5、列表内新加坡观光行程
6、列表内用餐(中式桌餐或当地特色餐)
7、领队服务(客人自由活动时无领队陪同,低于16人团队无领队!)
8、保额25万人身意外保险一份
二、费用不含:
1、护照费用;
2、境外餐食,自由活动期间境外交通,单房差等。
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用,酒店行李搬运等费用
4、个人境外消费
5、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
6、人力不可抗拒因素造成的一切损失
三、服务标准说明
1、行程说明
如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解配合。
2、酒店说明
1)如果因展会、政府活动、当地节日等酒店爆满,我公司会依当时情况调整同级酒店,不会影响酒店标准及整体游览时间
3、退费说明
1)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还
2)团队机票一旦出票不得改签、换人、退票
4、保险说明
1)我社所上境外旅游人身意外保险,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
2)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险
3)游客意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团日期前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)
5、当地习俗和相关情况说明
1)新加坡世界上最清洁的城市之一。游客必须随时注意保护环境卫生,随便吐痰、弃物要罚款1000新元,新加坡主张禁烟。公共汽车、剧场、影院、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室都属禁烟区,违禁要罚款500新元,行人须走人行横道。翻越栏杆罚款50新元,如果50米内无人行横道,要从交通指示灯下横越马路。
2)新加坡酒店的插座式样与境内的不同,建议客人出游前准备好转换插头,卫生间如有插座提供,请注意有110V与220V之分,使用前请仔细核对,以免烧毁电器。
四、温馨提示
1、行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理调整
2、新加坡与北京没有时差。
3、在旅途中携带的证件、护照、钱财应寄存在酒店保险箱内,或随身携带,各地酒店前台有免费保险箱为客人提供,切勿将贵重物品放至酒店房间、旅游车内,切勿交至他人保管
4、境外酒店不具备洗漱用品和拖鞋,请客人自备
5、参观宗教场所时请着长裤,有领上衣,女士不能穿超短裙,露背装,不能穿拖鞋。
6、新加坡规定,每人一次只准携带最多19根香烟入境,请各位游客务必严格遵守,以免产生任何损失
7、航空公司规定,经济舱客人托运行李重量不超过20公斤,(如搭乘亚航等航空公司飞机时行李重量不超过10公斤,每人仅限一件行李)超重须付费。托运行李前请将上面的旧行李条撕去,以防止本次托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方
8、新加坡终年夏季,气温闷热,为25~34℃左右;
9、出团时请自备牙具,洗漱用品,拖鞋,因亚洲地区酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备,在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定,随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml,若超过此规格则只能托运
10、在国外的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,请自备您所需的常用药品
11、目前人民币在新加坡和印度尼西亚尚未流通,可以提前在国内兑换好新币或者美金
12、全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼
13、旅游车上禁止吸烟,喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶,直接吐入被视为不雅和蔑视,可能会引起误会。尤其禁止携带榴莲上旅游车,榴莲的味道会招引很多昆虫并且影响他人
14、东南亚的酒店禁止客人携带榴莲和山竹等热带水果进入酒店房间,请您遵守相关规定
15、活动期间最好结伴而行,并带上酒店名片,记清酒店电话地址,以免迷路
16、在东南亚,所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则——左侧通行。相应的,车是右手舵,客人从左边门上车。过马路请看行人指示灯,绿灯亮时才可通过。乘机、坐车、上船,请注意扶梯,台阶处站稳,以免扭伤或摔伤身体
17、酒店双人标准间,含独立卫生间;因各目的地国对酒店星级的标准存在差异,且有些国家的酒店没有挂牌的标识,故所有酒店之星级标准只能参照常规标准执行
18、旅客在酒店的额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理
19、酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道;此外酒店内不提供洗梳用品及拖鞋
20、入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,可能会赔偿相应的费用
21、境外酒店可能无热开水供应,您可使用热水器烧开水饮用
22、乘做交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带
23、酒店不负责客人在客房中贵重物品安全
24、外出时请注意扒手,请保管好个人财务安全。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方,是小偷经常光顾之地,切勿暴露财物在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行
25、在公共场所不可随地吐痰,丢杂物和烟头;任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗;不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好
26、现在境外大多餐厅是禁烟的,如被查到,将会受到政府的重罚
27、当您出国旅游出发前,我们已为您上了一份旅游意外保险,如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务,请立即与紧急联系人联络,医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据,以便回国后自行向保险公司索赔在相应旅游保险条例内规定的金额
28、参加旅游的旅客,所持护照均为自备因私护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费),均由客人自负
29、旅游期间遇到特殊情况如交通,天气等旅行社认为不可控原因,本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目
30、由于不可抗拒的原因,如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客予以收费。
31、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排,若因自身原因不能按时参团,恕本社概不负责
32、请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达机场,并主动跟送团人或领队联系
33、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内;另外根据航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿
34、航空公司规定此客票出票后不可退票,恕不退款
35、购物为个人行为,如果由于商店和海关或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的我社不负责办理退税业务,由于退税误机者责任自负
36、客人参加水上活动时请根据自身的身体情况而定,注意安全。乘坐快艇等水上交通或者水上游乐项目工具时必须着救生衣。
37、过移民局(边防)、海关时,要听从并配合
38、切记不要帮陌生人提行李,以防被人利用,特别是机场内更要注意!因审批手续复杂,请耐心等候出关!根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意
海岛游特色活动说明
1、民丹岛是著名的海岛旅游目的地国家,水上项目是当地具有一定特色的活动,受到很多游客的亲睐!请根据您的身体健康状况,自身喜好,水性高低,自愿选择适合的项目,这里的水上项目均为客人自行同船家协商,购买服务,与旅行社无关,请您谨慎选择!
2、请您在选择水上项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,一般船家将无法退还您的费用。
3、旅行社再次提醒水上项目不同于其他陆地上的活动,具有一定的危险性。请您根据自身健康状况,水性高低,客观、谨慎的决定是否参加。听从水上项目组织者的安全提示和规定,参加水上项目时必须穿着救生衣。
4、此为旅行社了解到的一些常见的水上项目和价格,供您参考!
民丹岛参考酒店:
雅阁Agro beach resort/ 阿斯顿ASTON HOTEL/萨西德SASID HOTEL/CK HOTEL/SWISS-BEL HOTEL
新加坡参考酒店:
悦乐樟宜/海佳/华星/伊丽莎白/HOTEL RE/RIVERVIEW/VILLAGE HOTEL BUGIS
列表酒店仅供参考,如遇酒店房满,将更换至同级酒店。
旅游补充协议
2013年12月16日,国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》关于指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目,《通知》认为,旅行社在旅游活动中指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目的,应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则,与旅游者订立书面合同。具体补充协议如下:
甲方(游客姓名): 参团线路: 护照号: 联系电话(参团游客): 甲方于201 年 月 日参加乙方旅行社的出境旅游团队
乙方(旅行社): 联系电话(旅行社): 甲方要求乙方在原行程不变的情况下,为甲方在行程期间安排以下购物活动:
新加坡参观购物店名称
甲方要求乙方在原行程不变的情况下,为甲方在行程期间安排以下购物活动:
新加坡民丹岛参观购物店名称
商店名称 经营商品 大约停留时间
JEWELRY PALACE PTE LTD 珠宝皇宫 天然钻石,天然红宝石,天然蓝宝石,天然祖母绿,天然黄色蓝宝石。意大利K金首饰, 价廉物美的金牌和白宝石。款式新颖,做工精细,质优价廉。 约60-90分钟
Lcc Departmental Store百货店 南洋特产:各种功效药油,新加坡标志纪念T恤等商品 约30-60分钟
DFS免税店 各种免税商品 约45分钟
ONBASE 乳胶商店 各种乳胶制品、床垫、枕头 约60分钟
KAHMANTA 土特产商店 印尼土特产,巧克力、水果干、燕窝、调料等 约60分钟
GOLDEN RABBITS COFFEE 各种口味的咖啡。。。 约60分钟
请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡、等方面相关规定,有疑问请咨询领队。
此协议书一式两份,需甲方本人签字,不可他人代签。
本人已阅读以上内容,在自愿平等的条件下接受以上购物店的安排!
甲方 (旅游者) 乙方(旅行社)
签字: 签字:
201 年 月
您可以通过以下方式付款
1) 门市签约:到门市支付现金或者POS刷卡
2) 银行转账:通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:335056014762 户名:北京神舟国际旅行社集团有限公司 开户行:中国银行北京市西城区支行
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