自从台北101大楼兴建完工后，不论是国内国外旅客都相当期待能够到达高层远眺大台北的风貌，不仅于此，您还可以看到维持到大楼频平衡的全世界唯一开放游客观赏的巨型阻尼器，也是目前全球最大的阻尼器，另外，可以在纪念品商店购买明信片盖上纪念图章，寄给朋友这份来自高天的祝福。要到101台湾观景台欣赏大台北景观，可从101大楼松智路路口进入，从右手边的电梯直达五楼观景台售票处购票，全票400元，优待票370元，接着排队搭乘世界金氏纪录最高速恒压电梯以每分钟1010公尺的速度，仅需37秒即达89楼观景台，电梯在移动时内墙面上显示有该楼层目前高度和秒数，让人更深地体验到它的高速之感。到达标高382公尺的89楼观景台，若有需要您可以租借8种语言之语言导览设备，并自由欣赏四面全方位的高空远景，还有其他说项设施包含高倍数望远镜、登楼证书摄影服务，以及纪念品贩卖服务。
为了因应高空强风及台风吹拂造成的摇晃，大楼内设置了风阻尼器，是在88至92楼挂置一个重达660公吨的巨大钢球，能抵消自然力造成的摆动，以确保大楼内人员平稳舒适，并且符合地震地区对超高建筑物韧性结构设计的要求。游客可近距离看到这超大的风阻尼器并与之合影。此外，依照天候状况您也许有机会可以到达91楼的户外观景台，感受截然不同的观景体验，游客在这里可感受到高空风力及最佳的宽阔视野，并以最近距离仰望大楼最高点508公尺高的尖塔。91楼室内放映室播放大楼建置工程影片及跨年的烟火影片供您观赏。在89楼观景台营业时间从上午10点至晚间10点，日夜景色不同，天气愈好视野也就会愈辽阔，还没有来过的您，不论白天晚上，找个好天气让101观景台带给您不一样的新视野。
景台售票处、电梯入口设在5楼。共有2部电梯可直达观景台，是吉尼斯世界纪录中最快速的电梯，其上行最高速率可达每分钟1010米，相当于时速60公里，从1楼到89楼的室内观景台，只需39秒；从5楼到89楼的室内观景台，只需37秒。下行最高速率可达每分钟600米，由89楼下行至5楼仅需46秒，至1楼仅需48秒。另外，它也是世界最长行程的室内电梯。此电梯由美国电梯顾问公司 Lerch, Bates and Associates 规划，日本东芝与台湾崇友公司合作制造。此台电梯的模型在89楼的室内观景台有展示。
旅客需至大楼购票后再乘电梯至89楼室内观景台。若需至91楼室外观景台，则需抵达89楼后，再另行购票方能进入。台湾观景台则提供高倍数的望远镜，可远眺台北地区的景色。此外也有多国语言的语音导览。
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