第一:黑心的“天下游”旅行社。
报了“天下游”旅行社的人都知道,他们从来都不按时发车的,口口声声说的很好听,但是却从没履行他们应尽的职责,客人一催他们,他们经理就大声吼客人,还骂客人要走就自己走啊,怎么有这样的服务呢!(我不是当事人,只是作为同一个团队的人,虽然和他们不认识,但是这样的服务态度确实看不下去,天下游旅行社根本不配做服务行业!!
第二:在
长沙凤凰古城的“天下游大酒店”千万不要入住。
名字虽然好听,弄得多好的酒店似得,其实非常破烂,说这个是希望驴友们不要吃这个亏。里面东西非常破旧,烧水的壶里面都很多沉淀,根本没法喝;很多床位都是正对着镜子的,俗话说半夜不照镜子,这样子让人怎么睡觉呢?床单也不换,而且发现床单有些东西粘在上面。。。4盏灯就只有一盏亮的,住进去跟鬼城似得。
第三:“天下游的黑心导游”
这里我就不透露导游的名字,只说他姓“伍”,当时第一印象对他是挺好的,他口口声声说根本不为了赚什么提成,要是客人有意见,可以随时骂他,要是想打他,他会让你刮完他左耳后,再给你刮右脸,直到客人满意为止,还口口声声说他当过兵,做任何事情都雷厉风行像个军人作风,都为客人好(这些话都是导游亲自说的,绝对没有半点虚言)
可是当你接触他就根本就是2回事,根本就不守诚信。一去到就忽悠大家跟他买东西,绝对比外面的便宜,不然自己出去买就会耽误时间,又会给人骗之类的话。之前让我们去看什么戏,开始说的多好多好,随我们去不去,可是我们不去,他就开始有意见,当然,也不敢怎么强迫我们了。(注:后面才发现他就故意耽误我们景点时间。。)
特别要命的是:我们在去的时候就跟经理说好要赶第二天晚上9点的高铁,经理也和我们说让我们找导游,我们在去到凤凰后,就第一时间联系导游,跟他说好了赶高铁的问题,他也同意了,说中午12点半前一定发车,说他接过很多客人都这样,让我们放心。那我们当然就放心的游玩咯,可是第二天中午12点半不但没发车,还导致一些客人没位置做,要站着,天啊,凤凰到
长沙火车站可是要7个多小时啊(算上高速上进服务站的时间),后面磨蹭到快1点才发车。我们算了下时间,就算1点发车,晚上8点左右也能到目的地了。可是在车上的时候,他跟司机想赚外快,说要收我们一个人20块钱,先送我们去赶高铁的(因为当时车上54人,赶高铁的人大概有一半), 实际上,从长沙火车站到坐高铁的地方打个的士也就21块钱左右,而且来旅游的人,不可能是自己一个人来的,都是好几个一起的,这样子收费,我们当然不同意,后面大家吵了很久,说收10块钱,虽然对我们成群结队的客人来说,这样收费已经很高了,但迫于赶车,大家也只好同意了。收了钱后,司机并不是直接送我们去坐高铁,而是继续兜来兜去的送客人,想最后才送我们去坐高铁,到晚上8点30的时候, 不但没到坐高铁的地方,而且没到长沙火车站,大家都心急如焚,可是司机还是按照近的地方先送客人,系因为我们都是外地的,不熟悉,司机和导游就想忽悠我们,后来很多人看到情况不对,都先下车了,让导游退钱,这样就把导游彻底惹火了。当时下去了10个左右,赶高铁的还有10个左右的人,我们也是赶高铁的,当时就天真的想着交了钱导游会送我们过去,结果他们不但没送我们过去,还不跟我们说明白,就直接往长沙火车站的地方开去, 坐了大概5分钟,我们也觉得不对路了,就马上跟导游吵起来,让他送我们去,他就说跟我们说好了最后送我们去坐高铁,这不是开玩笑吗?从长沙火车站坐车到高铁那要半小时,现在就剩下半小时的时间还不送我们去,还要先去火车站,那我们车上的人怎么赶的上去坐高铁啊,而且还交了钱。我们没办法,为了赶上高铁,来不及和导游吵,只好让他把钱退回来,然后立刻下车。当时车上还有几个赶高铁的还说要报警,赖着不下车,我们也没时间理会他们了,就先下车了,因为再吵下去,导游也不会搭理我们,那样我们是肯定坐不成高铁的。
那个地段根本拦不到的士,我们6个人下去后,喊了好久,最后拦了一辆黑车,那里去到高铁那要20多公里,后面我们其中4个人上了去,给了50块钱,而我们剩下2个实在拦不到车,只好坐摩托车过去,足足坐了15分钟的摩托车,穿着羽绒服的天气啊!(后面下车才发现我那贴着头的发型直接变焦了头的赛亚人)还好遇到一个老实的开摩托车的,说30块送我们去,为了让他快点,我们说给多他20块,总共50块,他也好心,猛加速给我们赶车。
最后终于赶到高铁站,我们一进高铁门就关上了。。。。花了50块的黑车,50块钱的摩托车(我们目前为止所坐过最贵的摩托车),总共100块,总算赶上去了。
那一夜,至今无法忘记!
这样的旅行社,这样的导游,能让顾客满意吗?能让顾客开心旅行吗?为让大家不要吃这个没有必要的亏,特此发贴,希望大家自己注意“长沙天下游旅行社”,再此,我可以保证我们没有作任何虚假的语言来诋毁这个旅行社的名誉,我是深刻体会到,才发出来的,我可以保证本人以前从来没有上过论坛发过任何帖子。
试想一下,我们可以花50块去坐摩托车,如果一些人花不起这个钱,交了旅游费用却还是这样,那怎么赶上车呢?怎么对得起那些顾客呢?黑心的旅行社,请你们自己反省一下把!
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神舟国旅长沙旅游频道(
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