英国伦敦希思罗机场 London Heathrow
购物指数:★★★☆
最值一购:烟斗、烟丝。
明星品牌:爱马仕、香奈儿、Dunhill。
物价水平:相当的高。
购物环境:很典雅,很有英式风格。
特色服务:最近英国机场因为一些恐怖袭击事件,变得更加严格,有些像“9-11”时候的美国了。
吹毛求疵:什么都挺好,除了价格。
体验:该机场商店的最大特点就是贵,随便吃个点心喝杯咖啡就要七八镑。所售商品,比从伦敦市区商店买到的要便宜。机场出关的地方,有专门退税的窗口。特别值得一提的是有一家卖化妆品品牌的店规模超大,产品种类相当齐全,各类香水应有尽有。从欧莱雅、卡尼尔到雅顿、娇兰、倩碧、欧舒丹、SISLEY、HR、雅诗兰黛、娇韵诗、Lancome、 CD、CHANEL、Laprairie应有尽有,而且通过和销售人员的沟通,通常会有小样赠送。唯一让人不太理解的就是作为英国本土的知名品牌bodyshop,在希思罗机场却难觅其踪,这和伦敦街头比比皆是的body shop专卖店形成了鲜明的反差。
伦敦希思罗机场是世界上最繁忙的国际机场之一,平均每天起降班机1250架次,年客流量达6400万人次。在这样一个人流交汇、客货两忙之地,经营餐饮等服务的商家是否能买卖公平、诚信待客?机场采取了哪些措施保护消费者的权益?新华社记者日前专程前往希思罗机场进行了采访。
作为世界上客流量最大的国际机场之一,希思罗机场吸引了许多国际知名品牌的服装店、化妆品店、礼品店和餐馆来此开设分店或专柜。为了维护消费者的合法权益,负责管理希思罗机场的英国机场管理局就收费标准对顾客作出承诺:如果商店、餐馆、酒吧和快餐厅属于连锁经营,它们的收费标准不得超过其位于英国商业街上的连锁店的价格;如果是非连锁经营的店铺,其商品价格则应与英国商业街同类商品的平均价格大致相当;所有商品均实行明码标价。
只有承诺是不够的,兑现承诺才能取信于人。在候机楼的一家咖啡厅内,记者看到,主要商品的价格与伦敦市区的确大致相同。一杯红茶售价1英镑,折合人民币约为11.7元;一杯咖啡1.2英镑。三明治价格在2至3英镑左右,换算成人民币约为23元至35元。在快餐厅内,“麦当劳”汉堡包普通套餐标价2.99英镑,约合人民币35元,而一顿正餐的价位大致在15至30英镑之间,约在人民币180至350元之间,均与市区价格相近。在一家名叫“桑顿斯”的巧克力专卖店内,一盒包装精美、重量为400克的巧克力售价10英镑,折合人民币约117元,与伦敦商业区牛津街上同一品牌连锁店的价格完全相同。一家名为“科斯达”餐馆的业主告诉记者,他经营的餐馆属于“连锁经营,在价格方面绝不能搞特殊政策,物价是与在本市其他地区的连锁店一致的。对消费者负责、信守承诺是对商家的基本要求”。
在位于机场安检区内的免税店商品里,记者看到,商品价格比伦敦商业街上的同类商品便宜。其中香水和香烟的价格便宜约40%;威士忌因物美价廉,非常畅销,平均每7秒钟就售出一瓶。
在咖啡厅内,记者与到机场接人的格林先生聊了起来。格林在德国居住过10年,他认为伦敦的物价比德国高得多。不过,他觉得希思罗机场的食品和饮料价格跟伦敦市区差不多。
停车场也是机场重要的配套服务设施。希思罗机场的4个候机楼均有配套的多层停车楼,收费器旁有详细的价目表:30分钟内停车费为1.8英镑,1小时为3.3英镑,60至90分钟为4.7英镑,折合人民币分别为21元、39元、55元。这一收费标准高于伦敦市区的停车场,但比伦敦金融城和唐人街等繁华地段的停车场又略低一些。
负责管理希思罗机场的英国机场管理局官员卡伦还告诉记者,“为了提高服务质量,希思罗机场的管理部门每年还随机调查数千名旅客,听取他们对机场服务的意见,并不断采取相应的改善措施”。他说,机场内的商店特别推出了退货服务,如果顾客对购买的商品不满意,即使顾客本人在英国本土以外,也可以退货。只要在3个月之内将保存完好的商品以及购物发票寄回机场专设的零售顾客服务部,服务部在收到退货后将全额退款。
伦敦希斯罗机场免税店是中国游客回国前的最后一站。伦敦希斯罗机场免税店所售商品品种繁多,堪比一个超级大型商场,且比从伦敦市区商店买到的要便宜,尤其是护肤品、彩妆、香水和葡萄酒非常划算。由于进希斯罗机场免税店需要先入关,可以把行李托运后再轻松购物。
伦敦希斯罗机场免税店买化妆品
走伦敦希斯罗机场Terminal 3回国的人如果要买化妆品的话,去World Duty Free就好,规模超大,产品种类相当齐全,各类香水应有尽有。从欧莱雅、卡尼尔到雅顿、娇兰、倩碧、欧舒丹、SISLEY、Origins、HR、雅诗兰黛、娇韵诗、兰蔻、CD、CHANEL、La Prairie等应有尽有,而且通常会有小样赠送。
不过希斯罗机场内的化妆品也不是都比外面便宜,比如The Body Shop这样的英国本土品牌,在机场内品种少价格却略高,建议还是在伦敦市区内专卖店购买。
伦敦希斯罗机场免税店买葡萄酒
伦敦希斯罗机场葡萄酒免税店推荐BBR[Berry Bro. & Rudd]。成立于1698年的BBR是英国最早的葡萄酒和烈酒商号。现场有150多种葡萄酒可供选择,还有很专业的店员可以给建议和服务。在BBR机场免税店购买,价格直接就是BBR英国店里的85%左右,还常有买6送1的活动。
伦敦希斯罗机场免税店买奢侈品
希斯罗机场5号航站楼内有伦敦航空中心最大的零售场地,这里是购买奢侈品的好地方。从Paul Smith、Hermès到Gucci,这里的品牌就是与伦敦市内的顶级百货相比也毫不逊色。
如果没有时间去骑士桥的哈罗德百货总部,在希斯罗机场的分店可以给你一个补偿。伦敦出租车袖扣、大本钟袖扣和各种印有Harrods标识的饼干都是带给朋友的好礼物。
院落里几只小狗使LP更加想念自家的皮皮(皮皮是我们家的小比熊,我们从它一个半月大开始养的,已成了我们家的一员,这次来英国只能把它
多伦多这个有100多个种族、440万居民的热闹大都市有点像加国的上海。无论是去唐人街品尝美食,还是去伊顿购物中心购物,或者置身
英国小镇 由于姐姐在英国定居,因此有幸暑假期间到英国旅游探亲。因为航班晚点到达英国伦敦西斯诺机场以是当地时间晚上9点。 没想到这里的气温只有17度有穿防寒服的也有穿短袖短
“女孩子一定要经常旅行,拒绝做宅女。对于一个女孩子来说,见识最重要,见得多了,自然也会视野宽广,心胸豁达,女性所特有的弱点也会淡化,优点便会突出了。”----《独立:从一
2009年11月巴斯、伦敦游--再游伦敦,伦敦,巴斯,
离镇政府不远的Accessorize小店很受女士欢迎,女人一进去血拼半天出不来,我还是在店外等吧,顺便休息一下,看看街景......估计这栋小白