其他说明:
行程点评,为我社处理游客意见,以游客线上提交的行程助手点评及交回的《客户反映信息表》为依据,请您秉着公平、公正、实
事求是的原则填写意见表
1.公司保留对上述行程的最终解释权,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解!
2.确认行程请以出团通知为准!自由活动时间无领队或导游服务!
预订须知:
1.根据《旅游法》规定,旅行者不得脱团,如走行程中擅自脱团、离团、滞留等,旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告,由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2.我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
3.行程中有部分景点,列明入内参观,如博物馆、神殿等,如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观,则退回有关门票费用,客人不得在团归后争议投诉追讨
4.旺季出发(例如假期、节日、展会等)将有附加费,请报名时查询
5.酒店大床/标准房间数有限,若有需要请在预订时说明,大床房或标准间房型须依入住当日实际 Check In 情形而定
6.散客拼团,凡单人或单数(例如三人)报名而未能安排同房,须缴纳单人房差或拼住三人间,我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排,或调整安排三人间,请给予理解
7.全程请游客注意人身及产品安全,不要前往不安全的地方,自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
8.不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
9.持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员,务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
10.所有参团客人必须如实填写【健康调查表】,若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。
11.所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字,对客人未能遵守风险告知事项,未能采取积极主动措施防范风险发生,所造成的损害,由客人自行承担一切责任。
12.贵重物品(现金,护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内,絶不可放在车上或房间内等,如有遗失旅客必须自行负责,与接待旅行社责任无关
13.饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场,请勿自入泳池内,否则如有意外发生须自行负责。
14.出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解!
15.此线路因服务能力有限,无法接待婴儿(2 周岁以内)出行;
产品说明
1.儿童不占床:回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床,成人团费减去单间差为不占床儿童的费用。此收费提供机位、车位、餐位、行程费用包含景点的门票,不提供酒店住宿床位和早餐。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费。**若一个大人带一个 5 岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便。
2.老年人参团:70 岁以上(含 70 岁)老年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书)。
3.自备签证:减签证费申根 800 元/人,。自备签客人请提供护照首页和签证页报名,便于我司核对!如因客人未提前签证页导致无法出境中国或入境欧洲,损失将由客人自行承担!
4.其他:本产品为我公司包价产品,所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分,若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费,敬请谅解!
5.游客意见点评:为持续提升和优化我们的产品及服务,请您协助我们进行产品满意度意见调查,感谢您的配合!
6.WIFI:我公司提供的 WIFI 设备需在旅行结束后统一回收,如发现设备破损,赔偿细则如下:
①wifi 设备丢失或不归还赔偿金额 500 元/台;
②设备液体进入导致损坏赔偿金额 500 元/台;
③设备外观损坏赔偿金额 200 元/台;
④设备屏幕严重刮花赔偿金额 100 元/台;
⑤USB 数据线丢失或不归还赔偿金额 10 元/根;
⑥BAG 包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额 20 元/个。
7.热门旅游城市比如佛罗伦萨/威尼斯/因特拉肯酒店可能安排在周边小镇,此种情况在欧洲团队游中非常普遍,敬请知悉!
重要条款一
1.因客人个人原因提出取消行程,需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用:
1)出发前 29 日至 15 日,团费总额的 5%
2)出发前 14 日至 7 日,团费总额的 20%
3)出发前 6 日至 4 日,团费总额的 50%
4)出发前 3 日至 1 日,团费总额的 60%
5)出团当天取消,团费总额的 70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、酒店等,如旅游者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000 元/人;
3.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。
4.在行程中解除合同的,除不可抗力因素导致外,视为甲方自愿放弃剩余服务和产品,甲方支付的所有款项不予退还,由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性,双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走,我社有权收取所有票款。如尚未支付票款,我社有权追索收取所有票款。
您可以通过以下方式付款
1) 门市签约:到门市支付现金或者POS刷卡
2) 银行转账:通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:335056014762 户名:北京神舟国际旅行社集团有限公司 开户行:中国银行北京市西城区支行
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