如果我已有一段时间停用了八达通,该八达通仍然有效吗?如果我已有一段时间停用了八达通,该八达通仍然有效吗?
若你在1,000天或更长时间内没有为八达通增值,该八达通将被停用。你可往任何港铁客务中心免费重新启动八达通。
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如我遗失了八达通或八达通失效,我可否取回我的日日赏$?如我遗失了八达通或八达通失效,我可否取回我的日日赏$?
如遗失个人八达通或附有自动增值服务的八达通:
你应立即致电24小时八达通报失热线2266 2266,以保障你的八达通日日赏$。
要继续享用八达通日日赏优惠,你可致电八达通日日赏顾客服务热线3690 1313,以另一张八达通登记日日赏,然后于登记后第5天起,到任何一个八达通日日赏服务站启动新登记的八达通。
要补领遗失八达通内的日日赏$,请于成功报失后第7至21天内,致电八达通日日赏客户热线3690 1313,登记另一张八达通。你可于新登记后30天内补领有关的日日赏$,限期过后未补领的日日赏$将被自动取消,恕不另行通知。按此查阅详情。
如遗失普通版八达通或未附有自动增值服务的销售版八达通:
该会员八达通所储存的日日赏$将被取消。
要继续享用八达通日日赏优惠,你可致电八达通日日赏顾客服务热线3690 1313,以另一张八达通登记日日赏,然后于登记后第5天起,到任何一个八达通日日赏服务站启动新登记的八达通。
如八达通失效了:
若你的八达通失效了,请致电八达通日日赏顾客服务热线3690 1313查询补领日日赏$的详情。
回答如遗失个人八达通或附有自动增值服务的八达通:
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为什么八达通卡有限公司不接受报失普通租用版八达通?
普通租用版八达通可以转让,任何人都可以使用,而且本公司的系统没有失主任何资料,因此只有个人八达通及八达通自动增值服务用户才能享用八达通报失服务。
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