（1）游客中途脱团费用部分退还，并按照时间未发生费用进行退还。
（2）如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目等，按当地实际发生费用减免后退还。此团费已经是团体优惠价格，持有老年证、军官证等特殊证件者发生优惠时，按旅行社协议底价减免后退还。
（3）若遇12岁以上儿童按成人报名参团，当地没有发生的门票费用，按旅行社协议底价减免后退还!
（4）如游客因航班时间、天气等人力不可抗拒因素导致景点等项目无法正常游览，费用均不退还！敬请谅解
(5)注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，在大连、山东当地尽量少在路边小摊用餐。
(6)做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要的防护措施，充分了解目的地情况，备好相应的服装鞋、帽，做好防晒、防蚊虫、放高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物，旅途中有不良反应及时说明。
(7)注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
(8)慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动，潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。
(9)防范水上风险：水上游览或活动时，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理的劝阻。
(10)遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食，，以免发生呛水或卡咽危险。
(11)保管好贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上，随身携带财务稳妥安置，不要离开自己的视线范围，游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查谨防被盗遗失。
(12)携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保或由领队。导游保管，以避免遗忘、丢失。
(13)保持通信畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系，由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致，导致无法正常联系的，造成的后果由旅游者承担。
(14)个人消费：非旅行社行程安排的购物点、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社概不负责。
(15)旅游保险说明：旅行社已经购买了责任险，旅游者报名时可要求旅行社代买或自行购买旅游意外险，发生意外伤害时，以保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均由游客自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。
(16)因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付的相关手续。
(17)请您在出团前仔细阅读《安全风险提示告知书》；
(18)请您准确填写个人信息及《安全保障卡》和《旅游报名表》
(19)请您在报名参团时，仔细阅读《旅游行程单》。
(20)最终行程以出团通知为准；
(21)建议在您出团前购买旅游人身意外保险；
(22)在您即将结束旅游时，请您秉着客观、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈单》，如出现质量问题，您填写的《团队质量反馈单》将作为您投诉的证据之一；
(23)此团以6人为基准，北京成团。如低于此人数不能成团时，我社在出发前7日（不含）通知旅游者，解除旅游合同；如不能成团，我社将协助旅游者进行拼团、转团、延期、解除合同；
(24)旅行社违约责任有约定按约定执行，无约定按“旅行社服务质量赔偿标准”执行。
(25）客人参团即为默认旅行社分票，火车票不保证人票一致，不保证任何铺位，敬请理解！
（26）此线路委托地接接待社为：
您可以通过以下方式付款
1) 门市签约：到门市支付现金或者POS刷卡
2) 银行转账：通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:335056014762 户名:北京神舟国际旅行社集团有限公司 开户行:中国银行北京市西城区支行
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