游
客
须
知 1. 酒店按照当地相应标准建造，不挂牌，但因当地相对落后，酒店规模条件与大城市酒店有差距；
2. 1.2米以下儿童收费标准：只含目的地用餐、旅游车位及导游服务；
3. 行程中所赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，旅行社有权做调整或取消，费用不退；
4. 如出发前4天退团不收取任何费用，出发前2—3天退团收取团费20%损失，出发前1天以内退团收取团费50%损失；
5. 接待质量以客人意见单为凭证，如有接待问题请在当地提出，当地解决；请客人务必认真填写；
6. 请游客报名时备注清楚自己的手机号码，提前一天保持畅通，工作人员将在出发前一天与您联系；
7. 当地紧急联系人：贺嘉18903143191，张东霞13303140338；
8. 游客在行程中请保管好各自的财务，避免损失；旅途中注意人身和财产安全；提防各种消费陷阱，建议客人不单独行动，不宜晚的太晚、喝的太多；尽量早休息，以保证身体良好状态；娱乐、休闲时应注意不涉及色情、赌博等不良场所和活动；
9. 老年人优惠：60周岁以上老年人优惠80元/人；70周岁以上老年人优惠160元/人（凭本人有效身份证享受优惠），以上金额为旅行社优惠价的差额。出团时须携带相关有效证件，并在导游购票前向导游出示，否则将不享受优惠，优惠的金额将由地接社导游以现金形式在当地退给本人；
10.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，由于旅行社无法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！
自
费
项 目 自由活动期间自愿参加自费项目
项目名称 参考价格 提示
避暑山庄环山车 50元/人 所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加
避暑山庄环湖船 60元/人 所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加
避暑山庄环湖电瓶车 50元/人 所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加
棒槌山单程索道 50元/人 所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加
棒槌山往返索道 80元/人 所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加
《康熙大典》C区演出门票 198元/人 所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加
《帝苑梦华》 198元/人 所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加
您可以通过以下方式付款
1) 门市签约：到门市支付现金或者POS刷卡
2) 银行转账：通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:335056014762 户名:北京神舟国际旅行社集团有限公司 开户行:中国银行北京市西城区支行
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