1）因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成损失，游客自行承担责任。
2）当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程景点安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。因不可抗力因素造成景点无法游览，我社只负责退还旅行社与景点的协议差价，行程中赠送的景点及项目不做退费依据。
3）行程中的各景点游览时间以及各城市之间的乘车时间只作为参考，如遇旅游旺季，某些景点可能出现等待现象，敬请谅解，导游会对行程游览做出合理安排，确保游客充分的游览时间。
4）游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退。
5）火车，高铁全面实行实名制购票政策，客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果由于客人自身原因出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。
6）我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
7）携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件的游客，务必提前向导游出示。如遇门票优惠，将按旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差价，当地统一退还。
8）我们将根据您填写的“游客意见单”的信息对接待质量进行考核。我社处理游客投诉意见，以游客在旅游目的地签署的“游客意见单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写，若在当地填写意见单时未注明投诉意见，返京后我社不再接受投诉。
9）此行程内容、火车车次时间仅作参考，均以我社出团通知书为准，出团通知书通常在出团前1-2天提供。
您可以通过以下方式付款
1) 门市签约：到门市支付现金或者POS刷卡
2) 银行转账：通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:335056014762 户名:北京神舟国际旅行社集团有限公司 开户行:中国银行北京市西城区支行
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