酒店作为一个产品,其销售渠道是多元化的,有线上(网上)的渠道,有线下的渠道,有直销渠道,有分销渠道;所以反过来,我们去预订酒店,通过这些不同的渠道也是有差异的。
线上直销,比如大的酒店、酒店集团、连锁酒店等都有自己的网站,通过其网站可以直接预订酒店房间;
线上分销,比如ctrip、elong等等这个是大家比较熟悉的;
线下直销,那就是酒店前台了,客人到酒店前台,直接咨询、选房、办理入住;
线下分销,比如通过旅行社等一些传统机构预订酒店房间;
通常来说,酒店前台的价格是所有这些渠道中最贵的,其实原因很简单,他需要通过这种价格差异,来保护分销渠道销售的积极性;此外,网上直销和分销之间价格也是有差异的,当然这种差异是一种权衡,酒店既要通过网站直销来降低自己的分销成本,同时他又不愿伤害到分销渠道的积极性;这样的权衡在机票销售环境中同样存在。
扯远了,进入正题,如果在网上预订酒店,我们应该如何选择?如何选择酒店,如何选择酒店预订网站?
酒店的选择,远比订机票的选择要复杂的多,订机票选择航空公司,一共就那么几家,而且在把你从A点飞到B点的个把小时中,各家航空公司差异很小;但是酒店不同,成千上万的酒店,而且你要在那里停留的时间也很长,差异化的范围很大,所以就需要比较,通过查看预订网站提供的酒店点评信息是一个不错的选择,看看口碑吗,当然点评的客观性和主观性需要甄别,也有第三方的点评网站,比如daodao.com,可以看看,作为参考。
酒店预订网站的选择,也许我们会问通过那个网站预订酒店会最便宜,那你可以试试qunar,她不光提供机票比价搜索,也能提供酒店比价搜索;但是说实话,和机票不同,酒店比价搜索意义不大,不信你可以试试看,同一家酒店,同一个房型,大部分情况下在去哪儿搜索得到的结果是各家订房网站价格持平,这是由酒店分销的行业规则决定的,作为酒店来说,主流的订房中心,他们谁都不敢得罪,所以在协议价格上也是不敢厚此薄彼。所以对于订房者来说,如果网上的报价一致,那寻求最便宜的方式,就是比较各个订房网站的奖励方式,比如积分累计,比如现金反馈等等。
这种对网站用户的奖励方式,五花八门。就需要大家自己比较,那种方式更愿意接受。比如携程艺龙通常都是可以积分的,其实积分比较适合经常订酒店的人,而且我在网上还看到有人专门比较各家网站积分的价值比;QQ也可以订房,最近的活动据说入住以后会以5%现金打入用户的财付通账号,这个比较诱人,但是也是有门槛的,我想不是每个有QQ的人都开通了财付通;当然,也有简便快捷的,比如一个叫新酒店预订网的,预订入住之后,直接奖励手机话费,这个是省去了现金奖励需要账号的麻烦。
网站地址参考: 携程 www.ctrip.com
艺龙 www.elong.com
新酒店 www.xinjiudian.cn
QQ 好像是点击QQ界面上的那个钱袋子进入我的钱包
还有很多,我也没有一一用过,大家补充
原文地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_60aea4570100ftvk.html
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