在马来西亚旅游年的最后一个月，我决定去兰卡威。在携程的攻略（携程的攻略中有人推荐过这件家馆）里转了又转，结合当时的订房情况我选择了Malibest Resort 。结果发现这是我住过的最粗暴，不负责任，歧视中国人的一家旅馆！是我这趟旅程最大的败笔！
首先，我预定了6天的房间，在前台交完房前后，前台接待马上追到我的房间，非说找钱的时候找了我两次，可我记得明明只有一次的！这种事情无法理论，又不想影响我度假的心情，只好给了他50马币。但完全没想到这是这才是我悲惨经历的序幕。
第二天检查房费单子的时候，发现他们只给安排了5天的房间，鉴于当时是圣诞期间加又是一个印度教的节日，所以马上去找他们预定最后一天。当时，他们说能为我提过一天树屋。树屋！太棒了！可以住在树屋看海过圣诞！想起来的心潮澎湃啊！当时还再三和他们确认要不要交了房钱或者办什么手续。前台的服务生保证没关系，一定可以帮我预留这个房间！
于是，后面的几天我都在对树屋的憧憬中度过的，几乎隔天就会去询问可以不可以早点换房间，服务生一直说提前没有房间，但那天是没问题的！为了这个美好的晚上，我还特意提前买了香槟，冰好准备在树屋里面享受。
终于盼到了搬家得那天的早上，我去询问什么时候可以换房间的时候，前台的那个曾经说少找我钱而讹诈我50马币的服务生，也就是一连很多天承诺我一定有树屋住的服务生口气变了，说那个房间已经卖出去了。并且不承认答应过给我那个树屋，还说当时承诺的是：“如果有房间，才给我换。”我怒！早知道没有树屋，我完全可以换个酒店，不用在那个没有海景的房间里呆着，现在告诉我没有什么意思啊！现在让我去哪里找海景房？！
开始试图和前台那讲理。这时候出来一个中年的女人，在他们一番我完全听不懂的对话后，他们说可以把树屋给我了，一点以后就可以搬过去。兴奋ing！马上交了房费，回房间打包。
一点准时搬进了树屋，安置好东西后，迫不及待的开了香槟，坐在阳台上欣赏海景！那天的海特别的蓝！香槟也特别的美！
2点多钟，我记得下去享受下海水和阳光，换了泳衣后就到屋子下面的沙滩上晒太阳。我晒太阳的地方里树屋的楼梯不到2米――我是在树屋前的树下面的阴凉里面晒太阳的！在阳台上我几乎都可以碰到这棵树的叶子的。
大约在三点的时候，我下水游了一会的泳，等我三点半想回房间洗澡的时候，我发现一切的改变了。我的部分行李都被搬到了楼下的椅子上。那个给我房间的中年女人通知我，我需要马上腾出房间，他们给我换了一间后面的没有海景的房间，如果不同意，就什么房间都没有了，我的行李将被扔到海滩上！
可怜这时候的我身无分文的女孩子，只有一身湿漉漉的游泳衣！而行李中的一半已经不知道去哪里了，剩下一半也在旅店老板的手中。于是只能试图用并不流利的英文和他们讲理。
旅馆的开始不承认答应过给我房间，后来又改口承认答应过给我，但说自己弄错了，那个房间有人预定过了，但他们忘了记录。而且那些预定的人已经交过钱了！但他们的预定系统我是看过，根本没有提前付款的要求！谁会不住就先付钱？而且发现又怎么会在我刚离开房间的时候突然发现！根本就是骗子！！！当我说我也交钱了的时候，他们干脆说：“我们承认是我们弄错了，但你就是必须要搬出去，不搬我就叫警察！”在争执的过程中，我的行李一件一件的消失在我的视线中。
和旅馆僵持了半个小时后，我只能败下阵来，谁知道他们在怎么对待我的行李？我的全部财产都在里面啊，还有护照！（这个旅馆不提过贵重物品保管服务。）要丢了 我就惨了！
当到了他们给我换的房间一看，房间的门大开着，无人看管。我的原来放在外面的衣物乱七八糟的被塞进几个塑料袋里，所有行李都被散乱的扔在地下，冰好的香槟塞子已经找不到了，瓶子也扔在地下。顾不上收拾东西，马上开始寻找我的护照包，翻遍了所有的行李后，发现我的护照包踪迹全无。冷汗都下来了！里面可是放着我全部的财产和护照啊！！在无人看顾的这段时间里，谁都可以进屋去翻动我的行李。要是真丢了我就麻烦了，我得机票就是第二天的，要去补护照都来不及！！就说当地的服务员品德高尚，谁能保证所有的游客都一样啊，在我住在这个旅馆的期间，我的放在外面晒的比基尼已经不见了一套。（这件事也让我呕的不成。）
抱着一线希望， 马上去找旅馆方面让他们允许我到树屋去寻找我的护照包，开始，他们并不同意，后来才同意“护送”我去找。万幸的是护照包还在我藏的地方。等我被他们“护送”下楼的时候，我看见一对金发碧眼的外国人正背着大包打算入住我被轰出去的树屋。后怕的是，如果不是我及时发现护照包不见了等人家入住后，包能不能找回来就很难说了。我总不可能去翻动人家的行李吧！
在这件事的解决过程中，旅馆方面的态度非常的简单，就是：我们承认错误是我们的，但你活该倒霉！你就是说出大天了，你就是必须搬家，完全没有任何歉意，而且也完全没有商量！要知道，在他们搬我行李前的半个小时内，我还一直在房间门口的3米之内。他们根本就没有试图去寻找我或者和我商量的企图。甚至按他们收拾我东西的速度计算，很有可能的是他们一直再等着我离开房间附近，以便他们搬走我的行李。因为我离开房间门口的时间不超过半个小时，游泳的地方也就在树屋前面不到20米的海中，找到我并不是困难的事情。而当我重新回到树屋附近的时候，我的行李基本上都已经消失了！而且对我的物品也缺乏最起码的尊重和安全意识，东西都是乱扔的，对几乎弄丢我的护照也没有任何歉意！搬去的房间还是一个马桶漏水的房间。
这件事我已经正式投诉到了马来西亚旅游局，我不知道不是因为我的肤色不够白还是我的英语不够好造成我被被如此待遇，我正等待马来西亚旅游局的答复。也希望看见这个帖子的人帮我转到各个论坛，免得中国人再在这家旅馆，再在兰卡威被如此待遇！谢谢！！
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